Consentimiento Expreso para el Tratamiento de Datos Relacionados con la Salud

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Medfy es una marca comercial operada por Tidy Money LLC
1209 Mountain Road Pl NE, Ste R
Albuquerque, NM 87110
Bernalillo County, New Mexico, USA

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Sitio web oficial: https://medfy.co

 

CONSENTIMIENTO EXPRESO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS RELACIONADOS CON LA SALUD

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Última actualización: 11 de mayo de 2026

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Tidy Money LLC (“Tidy Money”, “Medfy”, “nosotros”, “nuestro” o “la Compañía”) se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de sus usuarios.

El presente documento regula el consentimiento explícito del usuario para el tratamiento de datos relacionados con salud, bienestar o categorías especiales de datos personales conforme a la normativa internacional aplicable en materia de privacidad y protección de datos, incluyendo, entre otras, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (“GDPR”) y demás legislaciones aplicables fuera de los Estados Unidos.

 

1. Naturaleza de los datos tratados

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Durante el uso de Medfy, el usuario podrá proporcionar voluntariamente información considerada como:

​

• datos sensibles,

• datos relacionados con salud,

• datos biométricos,

• o categorías especiales de datos personales.

​

Dicha información podrá incluir, entre otros:

​

• información sobre estado físico o mental,

• síntomas o condiciones médicas,

• datos relacionados con hábitos de vida y bienestar,

• información relacionada con tratamientos o medicación,

• información fisiológica o biométrica,

• información proporcionada durante llamadas,

• información proporcionada mediante formularios o herramientas automatizadas,

• datos derivados de interacciones con Inteligencia Artificial,

• y datos generados mediante análisis automatizados.

​

El usuario reconoce que determinados datos podrán ser considerados categorías especialmente protegidas conforme a la legislación aplicable.

 

2. Finalidad del tratamiento

​

Tidy Money LLC podrá tratar dichos datos únicamente para las siguientes finalidades legítimas:

​

• operar y prestar funcionalidades de la plataforma,

• facilitar comunicaciones y servicios remotos,

• personalizar la experiencia del usuario,

• generar análisis automatizados,

• mejorar sistemas tecnológicos e Inteligencia Artificial,

• proporcionar soporte y asistencia,

• detectar fraude, abusos o riesgos de seguridad,

• cumplir obligaciones legales y regulatorias,

• resolver disputas,

• mantener registros operativos y de cumplimiento,

• y proteger los intereses legítimos de la Compañía.

​

Tidy Money LLC no utilizará datos relacionados con salud para decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos sobre el usuario cuando ello esté prohibido o limitado por la legislación aplicable.

 

3. Base legal del tratamiento

​

El tratamiento de datos relacionados con salud se realizará únicamente cuando el usuario otorgue su:

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CONSENTIMIENTO EXPLÍCITO, LIBRE, INFORMADO E INEQUÍVOCO

​

Al aceptar este documento o utilizar funcionalidades que impliquen tratamiento de datos relacionados con salud, el usuario autoriza expresamente a Tidy Money LLC a:

​

• recopilar,

• almacenar,

• analizar,

• procesar,

• utilizar,

• y transferir internacionalmente dichos datos,

 

conforme a las finalidades descritas en este documento.

​

El usuario reconoce y acepta que:

​

• la entrega de datos relacionados con salud es voluntaria,

• puede retirar su consentimiento cuando la legislación aplicable lo permita,

• la retirada del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento realizado previamente,

• y determinadas funcionalidades podrían dejar de estar disponibles si el consentimiento es retirado.

 

4. Grabaciones y comunicaciones

​

Cuando el usuario participe en llamadas, comunicaciones o interacciones mediante Medfy, dichas comunicaciones podrán incluir información relacionada con salud.

Las comunicaciones podrán ser:

​

• grabadas,

• almacenadas,

• transcritas automáticamente,

• procesadas mediante Inteligencia Artificial,

• y analizadas con fines operativos, legales, tecnológicos y de seguridad.

​

El usuario autoriza expresamente dicho tratamiento conforme a este consentimiento.

 

5. Conservación de los datos

​

Los datos serán conservados únicamente durante el período razonablemente necesario para:

​

• prestar los servicios,

• operar la plataforma,

• cumplir obligaciones legales,

• resolver disputas,

• detectar fraude o abusos,

• proteger intereses legítimos,

• y mantener registros regulatorios y operativos.

​

Posteriormente, la información podrá:

• ser eliminada de forma segura,

• anonimizada irreversiblemente,

• o conservada cuando exista obligación legal aplicable.

 

6. Compartición y transferencias internacionales de datos

​

Tidy Money LLC es una compañía registrada en Estados Unidos y podrá utilizar:

​

• proveedores tecnológicos,

• servicios cloud,

• infraestructuras internacionales,

• herramientas de Inteligencia Artificial,

• proveedores de soporte,

• y terceros tecnológicos autorizados,

​

ubicados dentro o fuera del país de residencia del usuario.

​

El usuario entiende y acepta expresamente que sus datos podrán ser transferidos y tratados internacionalmente, incluyendo jurisdicciones que podrían no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que su jurisdicción local.

​

Tidy Money LLC implementará medidas razonables y apropiadas de protección, incluyendo:

​

• cifrado,

• controles de acceso,

• medidas organizativas,

• medidas técnicas de seguridad,

• y mecanismos contractuales razonables cuando resulten aplicables.

 

7. Seguridad de la información

​

Tidy Money LLC aplica medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a:

​

• acceso no autorizado,

• alteración,

• divulgación,

• pérdida,

• destrucción accidental,

• uso indebido,

• o procesamiento ilícito.

​

Sin embargo, el usuario reconoce y acepta que ningún sistema tecnológico puede garantizar seguridad absoluta o inmunidad total frente a incidentes de seguridad.

 

8. Derechos del usuario

​

Dependiendo de la legislación aplicable, el usuario podrá ejercer derechos relacionados con sus datos personales, incluyendo:

​

• acceso,

• rectificación,

• supresión,

• oposición,

• limitación del tratamiento,

• portabilidad,

• retirada del consentimiento,

• y presentación de reclamaciones ante autoridades competentes.

​

Las solicitudes podrán dirigirse a:

​

privacy @ medfy.co

 

9. Menores de edad

​

Los servicios de Medfy no están dirigidos a menores de edad conforme a la legislación aplicable.

​

Tidy Money LLC no recopila intencionadamente datos sensibles de menores sin autorización válida de padres o tutores legales cuando ello resulte legalmente exigible.

 

10. Limitaciones de Medfy

​

El usuario reconoce y acepta expresamente que:

​

• Medfy es una plataforma tecnológica,

• Tidy Money LLC no presta servicios médicos directamente,

• y ninguna funcionalidad automatizada constituye diagnóstico, tratamiento ni asesoramiento médico profesional.

​

Cualquier información proporcionada mediante la plataforma tiene únicamente carácter:

 

• informativo,

• tecnológico,

• automatizado,

• y no clínico.

 

11. Modificaciones

​

Tidy Money LLC podrá modificar el presente consentimiento en cualquier momento para adaptarlo a cambios:

​

• legales,

• regulatorios,

• tecnológicos,

• operativos,

• o funcionales.

​

Las modificaciones relevantes serán notificadas conforme a la legislación aplicable.

 

12. Documentación legal relacionada

 

Los documentos legales completos de Medfy se encuentran disponibles en:

​

https://medfy.co/legal

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DECLARACIÓN FINAL DE CONSENTIMIENTO

​

Al utilizar Medfy o facilitar información relacionada con salud o bienestar, el usuario declara y acepta que:

​

• ha leído y comprendido este documento,

• comprende la naturaleza sensible de los datos tratados,

• otorga consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos relacionados con salud,

• acepta las transferencias internacionales de datos descritas,

• comprende que las comunicaciones podrán ser grabadas y procesadas mediante Inteligencia Artificial,

• entiende las limitaciones tecnológicas y operativas de la plataforma,

• y comprende que puede retirar su consentimiento conforme a la legislación aplicable.

 

AVISO IMPORTANTE

​

Medfy y Tidy Money LLC no prestan servicios médicos, psicológicos ni sanitarios directamente.

​

Ninguna funcionalidad automatizada de la plataforma constituye:

​

• asesoramiento médico profesional,

• diagnóstico clínico,

• tratamiento sanitario,

• ni atención médica de emergencia.

​

Cualquier información proporcionada mediante Medfy tiene únicamente fines informativos, tecnológicos y de organización general.

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